REGULAMIN USŁUG DIETETYCZNYCH

Foxy Method – Weronika Postrożny

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych przez Weronikę Postrożny, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Weronika Postrożny, NIP: 7372023892, zwaną dalej „Usługodawcą”.

2. Usługi świadczone są pod marką Foxy Method i realizowane w formie online, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

3. Regulamin ma zastosowanie do usług świadczonych na rzecz osób fizycznych korzystających z oferty Foxy Method, w tym Konsultacji, Współpracy Indywidualnej, Współpracy Osobliwej oraz Warsztatów.

4. Aktualna oferta oraz ceny usług dostępne są na stronie internetowej Foxy Method. W przypadku usług wycenianych indywidualnie ich zakres i cena są ustalane z Klientem przed rozpoczęciem współpracy.

5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy dostępnych na stronie internetowej, systemu rezerwacji terminów, mediów społecznościowych lub bezpośrednio z Usługodawcą.

§2. Definicje

1. Usługodawca – Weronika Postrożny, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą wskazaną w §1.

2. Klient – osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Usługa – usługa dietetyczna lub edukacyjna oferowana przez Foxy Method, zgodnie z aktualną ofertą.

§3. Zakres usług

1. Oferta Foxy Method może obejmować w szczególności:

   a) konsultacje dietetyczne,
   b) Współpracę Indywidualną,
   c) Współpracę Osobliwą,
   d) warsztaty i usługi edukacyjne.

2. Zakres konkretnej usługi zależy od wybranej formy współpracy oraz ustaleń dokonanych z Klientem przed jej rozpoczęciem.

3. Usługi mają charakter dietetyczny, edukacyjny i wspierający.

4. Usługodawca nie diagnozuje chorób, nie prowadzi leczenia medycznego i nie zastępuje lekarza ani innych specjalistów ochrony zdrowia.

5. Jeżeli sytuacja Klienta wskazuje na potrzebę konsultacji lekarskiej lub specjalistycznej, Usługodawca może zalecić skorzystanie z odpowiedniej pomocy medycznej.

§4. Zawarcie umowy i rezerwacja terminu

1. Do zawarcia umowy o świadczenie usługi może dojść za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej, systemu rezerwacji, mediów społecznościowych lub w wyniku bezpośredniego kontaktu z Usługodawcą.

2. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje informacje dotyczące rodzaju usługi, jej zakresu, ceny oraz zasad realizacji.

3. Termin konsultacji może zostać wybrany za pośrednictwem dostępnego systemu rezerwacji lub ustalony indywidualnie z Usługodawcą.

4. Rezerwacja terminu nie oznacza automatycznego potwierdzenia realizacji usługi, jeżeli zgodnie z zasadami danej usługi wymagane jest wcześniejsze dokonanie płatności.

5. Termin zostaje potwierdzony po spełnieniu warunków określonych dla danej usługi, w szczególności po zaksięgowaniu wymaganej płatności.

§5. Ceny i płatności

1. Aktualne ceny usług są prezentowane w ofercie Foxy Method dostępnej na stronie internetowej.

2. W przypadku usług wycenianych indywidualnie cena jest ustalana z Klientem przed rozpoczęciem współpracy.

3. Płatność za konsultacje oraz inne usługi, dla których wymagane jest opłacenie usługi z góry, odbywa się przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.

4. Usługa zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności, chyba że z Klientem ustalono inaczej.

5. Dane potrzebne do dokonania płatności są przekazywane Klientowi w sposób umożliwiający dokonanie przelewu.

6. W przypadku usług realizowanych w ramach dłuższej współpracy lub warsztatów sposób i terminy płatności mogą zostać ustalone indywidualnie.

§6. Zmiana i odwołanie terminu

1. Klient może bezpłatnie zmienić lub odwołać termin konsultacji, informując o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem.

2. Zmiana terminu może nastąpić za pośrednictwem systemu rezerwacji, poczty elektronicznej lub innego uzgodnionego kanału kontaktu.

3. W przypadku odwołania lub zmiany terminu z odpowiednim wyprzedzeniem Klient może uzgodnić nowy dostępny termin.

4. W przypadku nieodwołania wizyty lub poinformowania o rezygnacji z niej z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny, Usługodawca może uznać zarezerwowany termin za wykorzystany, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz uprawnień Konsumenta.

5. Postanowienia dotyczące zmiany lub odwołania terminu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli Klient jest Konsumentem i umowa została zawarta na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, co do zasady w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Jeżeli Klient chce, aby usługa rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

3. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi, Klient może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Jeżeli usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po spełnieniu wymaganych prawem warunków prawo odstąpienia może nie przysługiwać.

§8. Realizacja usług online

1. Konsultacje i współprace odbywają się zdalnie, z wykorzystaniem dostępnych środków komunikacji elektronicznej.

2. Szczegóły dotyczące sposobu połączenia są przekazywane Klientowi przed konsultacją lub udostępniane za pośrednictwem systemu rezerwacji.

3. Klient odpowiada za posiadanie urządzenia oraz dostępu do internetu umożliwiających udział w konsultacji.

4. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających przeprowadzenie konsultacji strony mogą uzgodnić inny termin lub sposób jej realizacji.

§9. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do przekazywania informacji zgodnych z prawdą i aktualnych w zakresie istotnym dla realizacji usługi.

2. W szczególności Klient powinien poinformować Usługodawcę o istotnych informacjach dotyczących swojego stanu zdrowia, chorób, alergii, przyjmowanych leków i suplementów oraz innych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla realizacji usługi.

3. Klient powinien poinformować Usługodawcę o istotnych zmianach dotyczących jego sytuacji zdrowotnej w trakcie współpracy.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z przekazania przez Klienta nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Klient podejmuje decyzje dotyczące swojego zdrowia i sposobu postępowania we własnym zakresie, z uwzględnieniem zaleceń lekarzy i innych specjalistów, jeżeli pozostają oni zaangażowani w proces jego leczenia.

§10. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji usługi.

2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: kontakt@foxymethod.pl.

3. W reklamacji należy w miarę możliwości wskazać dane pozwalające na identyfikację usługi oraz opisać problem, którego dotyczy zgłoszenie.

4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego uzgodnionego kanału kontaktu.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w związku z realizacją usług, obsługą kontaktu, rezerwacją terminów, płatnościami oraz prowadzeniem dokumentacji związanej ze współpracą.

2. Jeżeli w ramach realizacji usługi Klient przekazuje informacje dotyczące jego zdrowia, są one przetwarzane z zachowaniem zasad określonych w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Foxy Method dostępnej na stronie internetowej.

§12. Postanowienia dotyczące Konsumentów

1. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. W przypadku gdy którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony Konsumentów, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Foxy Method.

2. Usługodawca może aktualizować Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu oferowanych usług lub sposobu prowadzenia działalności.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest określona przez obowiązujące przepisy prawa.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 07.10.2026 r.